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全國12315平台“統一入口”測試在kok代理舉行
發布日期:2019-08-05訪問次數: 信息來源:kok代理工商字號:[ ]


  8月1日上午,國家市場監管總局全國12315平台“統一入口”第二輪應用測試在kok代理錦江國際酒店啓動。國家總局信息中心副處長韋東鵬、河南省市場監管局信息中心副主任石立新、kok代理市場監管局局長孫雲宏及國家總局、河南省局、其他各省市和市局參與測試人員等30多人參加了啓動儀式和集中測試培訓。

  孫雲宏在致辭中表示熱烈歡迎和感謝各位領導及參加全國12315平台“統一入口”第二輪應用測試人員,重點介紹了kok代理市情及生態秀美風光、豐厚曆史底蘊和開放包容的人文風情。相信通過在kok代理舉辦本輪測試等工作,將會進一步提升全系統12315行政執法體系建設水平,進一步暢通投訴舉報渠道,更便捷維護消費者和市場主體的合法權益,必將有力推動市場監管事業高質量發展。

  韋東鵬傳達了國家總局通過整合建設12315行政執法體系、更好服務市場監管執法工作的決策部署,通報了“一個平台”建設推進情況,適應信息化轉變,接入互聯網進行全國一個平台集中接受咨詢、受理消費糾紛和投放舉報,強調指出本次開展全國12315平台“統一入口”第二輪應用測試重在驗證平台系統基礎功能,提高平台技術支撐和服務標准。石立新對圓滿完成測試工作提出了具體要求和希望。參與測試工作人員將在隨後的9天時間內集中接受培訓、對平台系統進行反複和多向測試,並將提交測試報告。

  本次全國12315平台“統一入口”第二輪應用測試是在原工商系統互聯網12315平台的基礎上,經今年6月1日起原工商、質監、食藥監、知識産權、物價等五條熱線“五線合一”統一爲12315熱線後,突破過去單一電話熱線渠道,開辟全國12315互聯網平台,統一到一個登錄入口的網絡系統進行集中測試和人員集中培訓。消費者將可隨時隨地在互聯網上咨詢、投訴或舉報,異地即可受理,打破了時空和地域等限制,減少了人工受理、接轉等環節及不能受理非本地案件等局限。

  本次應用測試工作恰逢12315設立20周年、市場監管綜合執法改革關鍵期,必將爲實現12315一號對外,打造全國業務統一、上下五級貫通的12315行政執法體系奠定堅實的基礎,建成後的全國12315互聯網平台必將成爲市場監管工作的前哨站、消費維權的服務站和公平法治的加油站。

 

 





 
  
 

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